Política de Privacidad
En velanoriumx nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos
Información General
Esta Política de Privacidad describe cómo velanoriumx ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios de nuestros servicios de análisis de mercado financiero. Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos a través de velanoriumx.com y está en vigor desde enero de 2025.
velanoriumx, con domicilio en C. Virgen del Sagrario, 21, 28027 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Tipos de Datos que Recopilamos
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos de facturación necesarios para la prestación de nuestros servicios.
Datos de Navegación
Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, referencia de entrada y otros datos técnicos obtenidos automáticamente durante tu visita.
Datos Profesionales
Información sobre tu empresa, sector de actividad, cargo profesional y experiencia en análisis financiero para personalizar nuestros servicios.
Datos de Comunicación
Registros de comunicaciones, consultas realizadas, preferencias de contacto y historial de interacciones con nuestro equipo de soporte.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas, cada una con su base jurídica correspondiente:
- Prestación de servicios de análisis de mercado financiero y consultoría empresarial
- Gestión de la relación contractual, facturación y cobro de servicios
- Comunicación sobre actualizaciones de servicios, cambios normativos y contenido educativo
- Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales establecidas por la normativa española
- Prevención de fraude y garantía de la seguridad de nuestros sistemas
Base jurídica principal: El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales y, en casos específicos, en el consentimiento expreso del usuario para comunicaciones comerciales.
Compartición de Datos con Terceros
velanoriumx puede compartir información personal limitada con terceros únicamente en las siguientes circunstancias controladas:
Proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. Estos incluyen servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis web, todos ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o con garantías adecuadas de protección.
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legítimos. En ningún caso vendemos, alquilamos o comercializamos datos personales con fines publicitarios o comerciales a terceras partes.
Tus Derechos como Usuario
De acuerdo con la legislación vigente, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Derecho de Acceso
Conocer qué datos personales tratamos, las finalidades del tratamiento y obtener una copia de los mismos.
Derecho de Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos sin dilación injustificada.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.
Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
Derecho de Limitación
Solicitar la restricción del tratamiento en circunstancias específicas establecidas por la normativa.
Ejercicio de derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de info@velanoriumx.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
- Sistemas de autenticación robustos y control de acceso basado en roles
- Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
- Monitorización continua de sistemas para detectar actividades sospechosas
- Formación regular del personal en buenas prácticas de protección de datos
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 dentro del territorio europeo, garantizando el cumplimiento de los más altos estándares de seguridad internacional.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
Los datos contractuales se mantienen durante la vigencia del contrato y posteriormente durante 6 años para cumplir con las obligaciones fiscales y contables. Los datos de comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de nuestras comunicaciones.
Los registros de acceso y datos técnicos se eliminan automáticamente tras 12 meses, salvo que sean necesarios para investigaciones de seguridad en curso. Una vez transcurridos los plazos legales de conservación, procedemos a la eliminación segura de toda la información personal.
Transferencias Internacionales
Todos nuestros servicios principales operan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos a terceros países, garantizamos que:
- El país destinatario cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Se establecen cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades europeas
- Existen garantías adicionales específicas para proteger tus derechos y libertades
- Se informa previamente sobre cualquier transferencia internacional planificada
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales y empresas, no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información de nuestros sistemas.
Si eres padre, madre o tutor legal y tienes conocimiento de que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas necesarias.
Modificaciones de la Política
velanoriumx se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, la tecnología utilizada o los requisitos legales aplicables.
Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante aviso prominente en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Dirección: C. Virgen del Sagrario, 21, 28027 Madrid, España
Teléfono: +34 934 534 000
Email: info@velanoriumx.com
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 CET
Fecha de entrada en vigor: 15 de enero de 2025
Última actualización: 15 de enero de 2025